■■ 2011年度第1回企業研究会は，2011年7月15日（金）に株式会社明治の坂戸工場で行われました。当日は30度を越える猛暑のなか16名の参加があり，工場見学と明治ビジネスサポート株式会社におけるシェアードサービスの取組みについての講演が行われました。

■■ 浅田会長と園田副会長の挨拶の後，はじめに工場紹介の映像を見てから実際に製造ラインの見学が行われました。ミルクチョコレートやカールなど同社の代表的な製品の製造工程を，わかりやすい解説を交えながら案内していただきました。機械化が進み，また安全や衛生に極めて配慮した製造ラインの様子を参加者は熱心に見学していました。

■■ 見学の後，参加者からは多数の質問が寄せられ，坂戸工場事務部長の都築訓佳様から，チョコレートの製造工程と業界における分業体制，工程における機械化と設備の更新，新奇性が求められる新製品開発と設備投資の関係など，丁寧にご回答いただきました。

■■ 後半では，明治ビジネスサポート株式会社社長の浅野敏孝様より，「明治ビジネスサポートにおけるシェアードサービスの取組み」というテーマでご講演いただきました。お話のなかで，コスト削減の状況や業務における標準化・効率化の取組み，今後の課題などについて詳しく説明いただきました。また，業務の視覚化や改善に向けた取組みにおいて活用される業務フロー図については，総務企画チームの丸谷幹太様より，詳細な資料を用いて説明いただきました。

■■ 身近な製品ではありますが，その製造にはさまざまな配慮や経営上の考慮がなされていることを知り，またシェアードサービスにおける業務効率化や人材教育について一層理解が深まり，参加者一同有意義な一日になったことと思います。工場見学を快くお引き受けいただきました株式会社明治の坂戸工場の皆様，貴重なご講演をいただきました明治ビジネスサポート株式会社社長浅野敏孝様に心より御礼申し上げます。

参事　内山哲彦（千葉大学）